Lenjerii Hoteliere

Prețurile afișate pe Platformă se referă exclusiv la produsele prezentate, în forma și cu personalizarea ilustrată în imaginile aferente fiecărui produs. În cazul în care solicitați modificări față de varianta standard (cum ar fi schimbarea textului, a fontului, adăugarea unui logo, altă combinație de culori, dimensiuni diferite etc.), prețul poate suferi ajustări în funcție de complexitatea personalizării. În aceste cazuri, vă vom comunica prețul final înainte de începerea procesului de personalizare, iar realizarea comenzii va avea loc doar după acceptarea acestui preț.

Profită de transport gratuit la comenzi de peste 499 lei! Comanda minimă este de 249 lei.

Prețurile aferente produselor sunt exprimate în RON și includ TVA.

Plata pentru produse se face integral la momentul plasării comenzii, prin card online sau transfer bancar. În cazul în care doriți să achitați prin transfer bancar, veți regăsi IBAN-ul pentru plată afișat în pasul final al comenzii, după ce selectați opțiunea Transfer bancar.

Nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru serviciul de procesare a plăților prin card bancar oferit de procesatorul de plăți și/sau instituțiile bancare, inclusiv pentru eventualele erori de orice natură, disfuncționalități și/sau pentru fraude ce ar putea apărea din sau în legătură cu funcționarea acestui serviciu.

Plățile online sunt realizate prin Netopia Payments și sunt supuse termenilor și condițiilor acestui procesator de plăți, disponibili la adresa https://netopia-payments.com/termeni-si-conditii-generale/. Toate datele cardului utilizat pentru plată vor fi introduse exclusiv pe platforma securizată a procesatorului de plăți, fiind accesate exclusiv de către acesta. Rețineți că noi nu accesăm și nu stocăm datele cardului dumneavoastră, responsabilitatea integrală pentru securitatea informațiilor de plată revenind exclusiv procesatorului de plăți autorizat / instituțiilor bancare.

Orice facturi aferente comenzilor vor fi emise exclusiv în format electronic.

Costul livrării va fi indicat la momentul plasării comenzii. Ne rezervăm dreptul de a oferi transport gratuit pentru comenzile ce depășesc anumite valori, aspect pe care îl vom menționa explicit în Platformă.

Produsele pot fi livrate în România, prin intermediul firmelor de curierat rapid.

Timpul de procesare a comenzilor este de 1–2 zile lucrătoare.

Termenul de livrare standard este de 3-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, dacă Produsul este în stoc. Dacă Produsul nu este în stoc, vă vom contacta pentru a vă comunica noul termen de livrare. În cazul în care ați solicitat personalizarea prin broderie, termenul de livrare standard este de 5-10 zile lucrătoare de la momentul confirmării comenzii.

În perioadele aglomerate, termenele de livrare pot fi prelungite.

În cazul în care refuzați primirea coletului de la curier sau coletul nu este preluat din motive ce nu țin de expeditor, vă informăm că nu avem obligația de a restitui sumele achitate de dumneavoastră cu titlu de preț, inclusiv costul de transport. În cazul în care un colet se întoarce la noi, din motive care nu țin de expeditor (ex. adresă greșită sau incompletă, colet nerecuperat la timp etc.), aveți posibilitatea de a ne solicita retrimiterea comenzii în termen de 7 zile calendaristice de la data returnării coletului, cu condiția achitării unui nou cost de transport.