Returul produselor

Persoane fizice

În temeiul art. 16, alin. (1), lit. c) din Ordonanța de urgență 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, vă informăm că nu beneficiați de dreptul de a vă retrage din contractul încheiat cu Noi în ceea ce privește Produsele personalizate. Pentru claritate, în cazul în care ați plasat o comandă pentru un Produs personalizat, nu veți avea dreptul de a returna sau de a refuza primirea Produsului și nici de a solicita rambursarea sumelor achitate. Produsele nepersonalizate pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice, costurile legate de returnarea Produselor (inclusiv transport) fiind suportate integral de Cumpărător.

Persoane juridice

În cazul în care sunteți persoană juridică nu vi se aplică legislația menționată mai sus și nu aveți dreptul de a returna Produsele, indiferent dacă acestea sunt sau nu personalizate.